Opgesteld op 24 september 2025.

Het VVV-kantoor en Congresbureau van Caen la mer Normandië verbindt zich ertoe zijn diensten toegankelijk te maken, in overeenstemming met artikel 47 van wet nr. 2005-102 van 11 februari 2005.

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website https://caenlamer-tourisme.nl.

Nalevingsstatus

De website van het VVV-kantoor Caen la mer is niet conform met de RGAA (Franse toegankelijkheidsrichtlijnen). De site is nog niet geaudit.

Verbetering en contact

Als u geen toegang krijgt tot bepaalde inhoud of diensten, kunt u contact met ons opnemen om doorverwezen te worden naar een toegankelijke alternatieve versie of om de inhoud in een andere vorm te ontvangen.

Wij verbinden ons ertoe u binnen 48 uur te antwoorden.

Beroepsprocedure

Deze procedure kan worden gebruikt in het volgende geval: u heeft de verantwoordelijke van de website gewezen op een toegankelijkheidsprobleem dat u verhindert toegang te krijgen tot bepaalde inhoud of diensten van het portaal, en u heeft geen bevredigend antwoord ontvangen.

U kunt:

  • Een bericht sturen naar de Défenseur des droits (Ombudsman)
  • Contact opnemen met de regionale vertegenwoordiger van de Défenseur des droits
  • Een brief per post sturen (gratis, zonder postzegel):
    Défenseur des droits
    Libre réponse 71120
    75342 Paris CEDEX 07